為進一步做好榆次榆化小區物業管理工作,全面提升物業服務水平,1月9日上午,公司副總經理張楊主持召開榆化小區業主代表新春座談會,小區10余名業主代表及物業科全體成員參加。
座談會上,各位代表暢所欲言,各抒己見,現場氣氛熱烈。代表們在充分肯定物業成績的同時,對加快推動小區文明建設和廣大業主關心的疫情防控、電梯安裝、規章制度、地溝水管維修、太陽能拆除、停車問題等重點、難點工作上提出了寶貴的意見和建議。
物業科科長吳彩霞就2021年榆次物業科工作情況作簡要匯報,并對科室在服務方面的疏漏和不足向廣大業主致以誠摯的歉意,同時也傳達了物業科對于提升服務的決心和承諾。針對與會代表提出的意見和建議,物業科將認真梳理,逐條落實整改,堅持“服務至上”原則為大家辦好事、辦實事、解難事,努力提升小區全體業主的滿意度和幸福感。
副總經理張楊首先向離退休老領導、廣大業主及家屬致以節日的問候和新春祝福,并表示,非常感謝離退休老領導為公司發展所做出的貢獻,公司將加強對物業科的監督管理,全力提升物業服務管理水平,全面提高居民居住質量,為老領導和廣大業主營造更加安全、舒適、溫馨的居住環境。
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